Métodos de pago
Métodos disponibles
Usa solo los métodos ofrecidos para tu pedido. PayPal procesa su opción; las opciones de tarjeta o cuenta dependen de lo que ofrezca para esa operación. NOWPayments solo está disponible cuando se ofrece y el total final alcanza 20 EUR, incluidos envío y gestión.
Para criptomonedas sigue las instrucciones exactas de moneda, red, destino, importe y vencimiento. Se aceptan las monedas y redes mostradas para ese pago; un logotipo no garantiza disponibilidad. Contacta con asistencia si una transferencia llega tarde, incompleta o con instrucciones distintas.
El importe que pagas
El resumen muestra el total final en euros con impuestos, productos descontados, envío y gestión. El tipo ordinario es 3,5 % sobre productos descontados más envío, redondeado una vez a céntimos. El tipo e importe efectivos se muestran antes del pago y son iguales para todos los métodos.
No hay recargo adicional por elegir PayPal o criptomonedas. Los costes de conversión o red cobrados por tu proveedor o monedero se rigen por sus condiciones y no son gastos adicionales de PokeShop.it. Comprueba su cotización antes de confirmar.
Verificación y seguridad del pago
El pedido pasa a pagado solo tras verificar referencia, importe y moneda. Un pago pendiente, fallido o no verificado no autoriza expedición. Si salió dinero pero el pedido no aparece pagado, contacta con referencias de pedido y operación; no repitas el pago sin comprobarlo.
Las credenciales se introducen en el proceso del proveedor. PokeShop.it no pide datos completos de tarjeta, contraseñas, frases de recuperación o códigos de autenticación por correo, WhatsApp o asistencia.
Reembolsos
Una solicitud pide revisión y no ejecuta automáticamente un reembolso. En desistimiento legal reembolsamos lo exigido por ley, incluida la entrega ordinaria de ida y los gastos obligatorios, dentro de 14 días desde el aviso. Podemos esperar a recibir los bienes o prueba del envío, lo primero que ocurra, salvo que ofrezcamos recogerlos.
Se usa el método original salvo acuerdo expreso sin coste. No cobramos otra gestión ni deducimos automáticamente comisiones del proveedor. Para criptomonedas, contacta para un reembolso seguro conforme a tus derechos; no fijamos tipos no verificados ni garantizamos unidades concretas.
Asistencia sobre pagos
Escribe a [email protected] con la referencia y una breve descripción. No envíes credenciales. Desistimiento, productos defectuosos y entregas siguen Términos y condiciones y Envíos y devoluciones.